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供热行业属于传统行业，我国的供热起步于依靠人工运行的分散锅炉房。当前供热行业，一方面，消费端对服务质量的需求日益提升，另一方面，在互联网、大数据、人工智能等技术革新下，传统行业、传统技术面临着深刻的转型，智能化的供应能力让供热行业智慧化成为可能。根据方修睦等人研究，智慧供热包括广义、狭义两个层面的概念。广义而论，智慧供热是一个大概念，是新一代信息技术（移动互联、大数据、云计算、物联网）、新一代人工智能技术（具备认知和学习的能力、具备生成知识和更好地运用知识的能力）与先进供热技术的深度融合，贯穿于供热设备制造、供热系统规划设计、供热系统建造、人才培养、供热运行维护、供热服务全寿命的各个环节及相应系统的优化集成，用于解决供热行业全过程中的复杂性和不确定性问题，提高资源配置效率，实现资源优化。按需送热：自主调节、节约资源！智能供热管控服务平台
智慧供热的宗旨是要在保证供热设备安全运行的前提下，使用大数据、云计算等自动控制来完成供热、制冷***的操作和控制，比较大限度地节能环保。因此智慧供热系统具有可监测、可调节、可计量、可预测的特征，能够实现系统的绿色、安全、经济、高效运行。具体来看，智慧供热主要包括智能调度、智能调节、智能控制、智能诊断、智能维护、智能管理及智能服务等方面。智能调度：系统可以通过自动分析每栋建筑物热负荷特性，对热负荷进行精细预报，进而根据所选定的合适的运行调度模式调整出热源、供热管网、热力站、热用户的调度方案；智能调节：热用户可以根据自己的需求对室温进行控制；智能诊断：通过对供热数据的采集与分析，及时对异常情况进行诊断，并进行相关提醒；智能维护：通过地理信息系统技术和智能处理算法对巡检、维修、保养等生产维护活动进行智能的排班、路径规划、服务质量与考核分析。供暖数据采集管控系统智慧供热系统集计量、控制、计费、节能于一体的能源管控系统。
智慧供热系统中，制定运行策略及控制策略时均需利用人工智能技术实现决策过程的智慧化。决策中所应用的模型或来自人工智能分析结果，或来自机理模型+人工智能方法。智慧供热系统可自主决策，决策模型具备自我学习能力，控制模型可自动更新，控制过程精细，效果逼近系统比较大能效。面对城市集中供热系统规模扩大和多元化发展的新趋势和新挑战，传统基于人工经验的调度控制已难以实现精细调控，借助新一代信息技术发展智慧供热已经成为行业共识。“数字孪生”是物理系统与信息技术融合的重要应用形式，以数据和模型为基础，实现物理系统的智慧化运行管理。
公共建筑因其特有的用热规律采用分时分温供热间歇供暖调节方案，使公共建筑系统具备自主调控能力，实现用热与供热的协调。根据热用户的用热情况，动态调整流量分配，以阀门开度作为输出，以室内温度作为控制目标，以目标温度与室内温度差值作为反馈。只给公共建筑（如办公楼）中当时需要采暖时间供暖，其他时间暂时降低供暖参数。在节约热量的同时，可进一步满足热用户对热舒适性的要求。公建楼栋控制系统分为两个部分：数据采集部分是在供、回水管线上安装PT100热电阻温度变送器采集供、回水温度，在公共建筑内安装室内温度采集器，同时将供、回水温度信号、电动阀开度信号及室内温度信号接入现场控制器。自动控制部分是在公共建筑内安装分时分温现场控制器，将采集来的模拟量信号转变成数字量信号，内设的嵌入式软件将采集来的数据与设定值对比分析，输出4～20mA电流信号控制电动阀开度，执行控制策略，控制室内温度。智慧供热系统智能管理系统，远程控制、动态响应、提升工作效率。
智慧供热是一种将传统热网物理系统和业务信息系统紧密结合的新型供热网，是实现节能减排、清洁供热、用户满意度提升、企业效率提升的重要手段，同时也是建设好智慧城市的重要一环。智慧供热主要指基于信息基础设施的发展，使用大数据、人工智能、云计算、“互联网”等技术，通过对供热相关数据采集及分析，对热源、热网、末端的各个供热环节进行智能调控，从而进一步实现热网资源的配置优化，提高热网输送的能力的形式。例如对于供热管网的运行，既需要对管网进行日常巡查维护，也需要对管网间的换热站进行调控。以往管道维护的方式都是人工巡查，这种方式很容易造成问题遗漏，导致日后隐患的爆发。且如果换热站的热交换调配不均匀，也会造成小区供暖温度过高或供暖温度较低的情况。智慧供热一体化管控系统，实现供热管网实时动态平衡。供热收费软件
开展智慧供热 实现精细输送。智能供热管控服务平台
慧聚绿色热能智服万家冷暖城市供热系统时常面临不同居民家“冷热不均”的问题，更面临供需节奏不匹配形成热量过剩、能耗浪费的问题。过去，供热企业缺乏对用户的主动感知能力，缺少对管网的精细化调节手段，供热行业在发展的质量效益上有进一步提高的空间。如何在保障和提升供热均衡的同时，兼顾节能减排、安全高效？哈尔滨市在人工智能等数字技术与传统供热行业融合发展的新路径上进行了探索。哈投集团哈尔滨太平供热有限责任公司联合华为公司深入开展智慧供热的创新实践。基于物联网、大数据、人工智能技术对原供热系统进行全流程改进，供热企业可以感知用户室温，AI（人工智能）可以助力调节供热各环节阈值。智能供热管控服务平台
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